返利科技称，由于市场环境变化、电商平台投放减少引起公司导购收入下降，毛利较上年度减少;会员过期积分较上年度减少导致公司冲减成本的金额同比下降、成本同比增加以及新业务投入增加导致净利润减少。
年报显示，2021年公司实施了重大资产重组，公司主营业务转变为第三方在线导购等商业服务业务。2021年，公司在线导购营业收入为2.75亿元，同比下降28.84%，毛利率为68.94%，同比下降5.08个百分点。
此外，2021年公司广告推广营业收入为1.1亿元，同比增长30.66%，毛利率为60.34%，同比下降10.55个百分点，广告推广收入占营业收入的比例为22.23%，同比增长5.48个百分比。公司表示，毛利率下降的主要原因在于公司为获得更多的广告主订单，提升业务知名度，拓展市场机会，为客户提供了较多配送广告位和折扣优惠，导致毛利率相对较低。
值得一提的是，2021年公司平台技术服务营业收入为4388.50万元，同比上涨162.07%。返利科技称，公司搭建小程序商城，为用户提供丰富的商品，实现了其他产品及服务业务同比有较大增长。
返利科技表示，企业传统的线上的获客与营销成本正在逐年上涨。短视频内容和直播日益受到消费者的欢迎，以及本地生活领域的服务和线下流量存在较大的空间。针对这一情形，公司积极拓展了短视频、直播代运营服务，为公司下一阶段的增长方向进行投资布局。
