@黑猫投诉 官微称，近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏，按照客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。
微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏，还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。
据悉，所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。
根据网友最初的反馈来看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前消息已经确认iPhone 12也会有类似问题。
有一位iPhone 12用户表示，自己的手机也会时不时出现类似“粉屏”效果，而且大部分都是打开相册或拍照时出现粉屏，而且截图中也会有。
综合多方面消息来看，这次的粉屏事件中，有不少用户都是在软件方面上的问题，要不然截图是不会出现粉色的，后续有希望通过系统更新来解决。
